Destek Merkezi
“Programla ilgili yaşadığınız sorunları buradan bize iletebilir, sık sorulan sorulara göz atabilirsiniz.”
Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
KULLANICI
Kullanıcı adı şifresi admin – admin dir.(Girişte finaxmatik logosuna tıklarsanız boşluklar otomatik admin – admin doldurulur.)Yönetici adı sabittir (admin) değiştirilemez şifreyi dilediğiniz gibi değişebilirsiniz.
Tüm kullanıcılar sadece yetkilendirildikleri alanlara giriş yapabilirler.
Kullanıcı oluşturulurken Her kullanıcıya kasa seçimi yapılmalıdır.
FİŞ YAZDIRMA
Yazma durumunu aktif ederseniz her barkodlu satış işleminden sonra otomatik fiş yazdırılır .bu alan ayarlar vede satış ekranından ayarlanabilir.
TERAZİ ÖN EK AYARI
Terazi barkodlarında kullanılan ilk 2 hane (ön ek) ayarını yapabilirsiniz.
ARŞİVLEME
Arşivlenmek istenilen, işlem sayfaları seçilerek işlem gerçekleştirilir, İşlem o günkü tarih ve öncesini kapsar.
EXCEL TOPLU ÜRÜN İŞLEMLERİ
Excel den örnek şablonu kullanarak toplu ürün yüklemesi yapabilir ve yedek oluşturabilirsiniz.
Ürün yükleme formatı :
Barkod, UrunAd, UrunGrup, Depo, Aciklama, Birim, Miktar, RiskLimiti, SonTarih, KdvOrani, AlisFiyat, SatisFiyat
⚠️ Dikkat Edilmesi Gerekenler:
Tüm alanlar doldurulmalıdır (RiskLimiti hariç)
Sayısal alanlarda nokta yerine virgül kullanın (örnek: 15,75)
Kg Ürünlerde (Örnek 5,250)
‘SonTarih’ geçerli bir tarih formatında olmalıdır (gg.aa.yyyy)
İlk satır mutlaka başlık satırı olmalıdır
Excel dosyası .xlsx formatında olmalıdır
BANKAPOS
Kasa işlemlerinde pos ödemelerini almak için banka pos ayarlar sayfasında seçili olmalıdır eğer sistem herhangi bir banka oluşturulmuşsa ama pos tanımlı değilse ilk alışverişinizde otomatik banka pos tanımlanır(Kalıcı banka pos, ayar sayfasından yapılmalıdır.
PARAPUAN
Müşterilerinize ParaPuan kodu oluşturarak kendilerine kart verebilir yada müşteri numaralarını kullanarak kendilerine her alışverişte yaptıkları harcamaya göre sizin belirleyeceğiniz tutarlara yine sizin belirleyeceğiniz ParaPuanlar hediye edebilir, Dilerseniz ParaPuan harcamalarını ikinci alışverişte kullanmaya izin verebilir yada ilk alışverişte hemen kullandırtmaya başlayabilirsiniz.
MUHTELİF GİDERLER
Muhtelif gider kalemi ekleyerek günlük veya sürekli harcamalarınızı kategorilendirerek takibini daha kolay hale getirebilirsiniz.
ÜRÜN ETİKETİ
Ürünlerinize hazır etiket formatlarını kullanarak barkodlu etiketler hazırlayabilirsiniz. Etiket formatı A4 boyutu yan yana 3, alt alta 7 sıra toplamda 21 adet olacak şekilde ayarlanmıştır, ürün seçimi yaparak ve adet sayısı ayarlayarak toplu etiketler hazırlayabilirsiniz.
EPOSTA GÖNDERİM AYARLARI
1️⃣ Google hesabında 2 adımlı doğrulamayı açın:
Tarayıcıda https://myaccount.google.com/security
adresine girin.
“Google’a giriş yapma” bölümünden 2 Adımlı Doğrulama özelliğini etkinleştirin.
2️⃣ Uygulama Şifresi oluşturun:
Aynı sayfada “Uygulama Şifreleri” bağlantısını açın.
“Uygulama seç” kısmında Posta, “Cihaz seç” kısmında Windows Bilgisayar’ı işaretleyin.
“Oluştur”a basın → Google size 16 haneli bir şifre verecek.
Bu şifreyi kopyalayın (boşlukları olmadan).
3️⃣ Program ayarına girin:
“📧 Gönderici Gmail” alanına kendi Gmail adresinizi yazın.
“🔑 Uygulama Şifresi” alanına az önce kopyaladığınız 16 haneli şifreyi yapıştırın.
“SMTP Sunucusu” = smtp.gmail.com
“Port” = 587
“Kaydet” → ardından “Test Maili Gönder” tuşuna basarak deneyin.
DEPO VE ÜRÜN GRUPLARI
Dilediğiniz sayıda ürün grupları ve Depolar açabalir, stok olmadan satış ayarı ve tüm depolardan tüm kullanıcalrın satış yapma izinlerini aktif yada pasif edebilirsiniz.
TEKLİ VE ÇOKLU KULLANICI
Tek Kullanıcı (Standart Paket)
Programın setup dosyasını çalıştırın.
Kurulum tamamlandıktan sonra programı açın.
Veritabanı otomatik olarak tanınır, ek ayar yapmanıza gerek yoktur.
Program hemen kullanıma hazırdır.
👉 Tek bilgisayar için hiçbir ek işlem yapmanıza gerek yoktur.
📌 ÇOKLU KULLANICI (AĞ ÜZERİ) KULLANIM KILAVUZU
Bu programı birden fazla bilgisayarda aynı anda kullanabilmek için aşağıdaki adımları izleyin.
🖥️ 1) SUNUCU BİLGİSAYAR (Veritabanının tutulacağı bilgisayar)
Bu bilgisayar, tüm diğer bilgisayarların bağlanacağı ana bilgisayardır.
✔ Gerekli Kurulumlar
SQL Server Express kurulu olmalıdır.
SQL Server Management Studio (SSMS) kurulu olmalıdır.
✔ Veritabanını SQL Server’a Bağlama (Attach)
SSMS’yi açın.
Solda “Databases” üzerine sağ tıklayın.
Attach… seçeneğine tıklayın.
BarkodDb55.mdf dosyasını seçip ekleyin.
✔ TCP/IP Ayarlarını Açma
“SQL Server Configuration Manager”ı açın.
SQL Server Network Configuration → Protocols for SQLEXPRESS
TCP/IP üzerine sağ tıklayın → Enable seçin.
“SQL Server Browser” servisini Start yapın (önerilir).
✔ Windows Güvenlik Duvarı
1433 portunu açın.
(Program istemciler sunucuya ulaşabilsin.)
🖥️➡️🖥️ 2) İSTEMCİ BİLGİSAYARLAR (Ağa bağlanacak bilgisayarlar)
Bu bilgisayarlar verileri sunucudan okuyacak ve yazacaktır.
✔ Program Kurulumu
Setup dosyasını normal kurun.
✔ İlk Açılış
Program ilk açıldığında Veritabanı Bağlantı Ayarları penceresi otomatik olarak açılır.
(Daha sonra Ayarlar menüsünden de erişilebilir.)
Aşağıdaki bilgileri girin:
Alan Değer
Sunucu Adı DESKTOP-RSUUASK\SQLEXPRESS (veya sunucu adı/IP)
Veritabanı Adı BarkodDb55
Kullanıcı Adı uygulama
Şifre 1234
✔ Bağlantı Testi
Test Bağlantısı düğmesine tıklayın.
Bağlantı başarılıysa → Kaydet düğmesine basın.
Programı kapatıp yeniden açın → artık sunucudaki ortak veritabanına bağlanır.
ℹ️ Notlar
Tüm bilgisayarlarda aynı program kullanılabilir.
Yalnızca sunucu bilgisayarda SQL Server kurulu olması yeterlidir.
İstemci bilgisayarlar SQL Server kurmak zorunda değildir.
🧰 Destek Notu
Bağlantı yapılamazsa:
Sunucu kapalı olabilir,
Firewall 1433 portunu engelliyor olabilir,
Sunucu bilgisayar ile istemci aynı ağda olmayabilir.
Bu durumlarda bağlantı ayarlarını kontrol edin.
✔ Hazırsınız!
Bu adımları tamamladıktan sonra tüm bilgisayarlar aynı veritabanını kullanır.
LİSANS
Program yüklendikten sonra ilk girişte size verilen referans kodunu bize iletmeniz durumunda ister 10 günlük demo isterseniz 10 yıllık lisans numarası tarafınıza gönderilir.
DÖVİZ VE ALTIN KURU AYARLARI
Program, günlük USD / EUR / GBP ve gram altın fiyatlarını internetten otomatik olarak çeker ve görüntülemenizi sağlar.XML ayarlarında Değişiklik yapmak istemeniz durumunda;
1) TCMB XML Adresi
Buraya Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın günlük döviz kuru adresi yazılır.
Varsayılan adres:
https://www.tcmb.gov.tr/kurlar/today.xml
Bu adres bozulursa veya TCMB adresi değişirse, yeni adresi buraya yazıp Kaydet demeniz yeterlidir.
2) Altın JSON Adresi
Buraya gram altın (ve diğer altın türleri) için kullanılan JSON servis adresi yazılır.
Varsayılan adres:
https://finans.truncgil.com/today.json
Bu adres değişirse yine buraya yeni adresi yazıp Kaydet’e basın.
VERSİON GÜNCELLEME
Programla ilgili yeni güncelleme yayınlanması durumunda Ayarlar-Hakkında sayfasında yeni version otomatik yayınlanır.Güncellemeyi indirip kurarak programınızı güncel tutabilirsiniz.Güncellemeler veri kaybı yaşamanızı sağlamaz çünkü version yükseltmeler veritabanı güncellemesi içermez aksi durumda ise zaten gerekli uyarılar ve kontrollerle verilerinizin güvenliği eksiksiz sağlanır.
YENİ FİRMA AÇMA VE SİLME
Giriş sayfasındaki butonları kullanarak yeni firma açabilir ve kullanmadığınız firmaları silebilirsiniz.
📞 Destek & İletişim
Her türlü soru, öneri veya lisans sorunu için bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@finaxmatik.com
🌐 www.finaxmatik.com